|
Våre forpliktelser er ikke slutt når produktet er solgt og levert. For SCAN COIN startet samarbeidet når vi ble valgt som leverandør. SCAN COIN support skal sammen med ditt valg av produkt gjøre at du i mange år skal ha størst mulig nytte av levert produkt. Vi mener at ditt valg av leverandør er meget viktig ut fra den support som kan tilbys. SCAN COIN har meget lang og bred erfaring, samt høy kompetanse innen support på maskiner/utstyr for behandling av mynt, seddel. Fra de enkleste til de store komplekse anleggene for seddel og mynt behandling.
SCAN COIN sine serviceteknikere kan sammen med våre forhandlere og serviceagenter utfører support for alle våre kunder i Norge, uavhengig av geografisk plassering. Våre samarbeidspartnere er autorisert for service på våre produkter, da dette er meget viktig på maskinen for behandling av seddel og mynt. Dette krever en høy grad av nøyaktighet og løpende oppdateringer på produktene, både når det gjelder software og mekanisk endringer/oppdateringer. Alt dette for at våre kunder skal få maksimal utbytte i mange år på produkter anskaffet fra SCAN COIN.
Når det gjelder serviceavtaler kan vi tilby dette på de enkleste maskiner til de mest avanserte anlegg som består av flere sammensatte enheter. Avtalene kan variere omkring både responstid og omfang av avtalen. Vi kan om ønskelig skreddersy en avtale som er tilpasset dine maskiner og behov. Kontakt oss gjerne for flere opplysninger.
|